Management

Bei der Kundenbetreuung haben wir in den vergangenen Jahren erfolgreich neue Wege beschritten. Wir haben ein Ingenieur-Team aufgebaut, das mit überragender Kompetenz alle Ab- läufe steuert. Als Kunde haben Sie viele Vorteile:
•	Ein hochkarätiger Projekt-Ingenieur steht Ihnen konsequent zur Verfügung.
•	Schnelle Online-Prozesse: Sie schicken Ihre Hauspläne und erhalten Vorplan- ungen und Kalkulationen per E-Mail.
•	Der Projekt-Ingenieur betreut alle Ihre Abläufe, managt aktiv Ihre Projekte und erstellt auf Wunsch Ihre Vorplanungen.
•	Er arbeitet Ihre Bestellung aus, überprüft die Ausführungen und berät Sie jederzeit gerne. Auch bei der Optimierung des Trep- penhauses ist er behilflich.
•	Er übernimmt die Verantwortung für das Treppenhaus und stimmt sich mit den be- teiligten Gewerken ab (selbstverständlich in enger Absprache mit Ihnen).
•	Auf Wunsch übernimmt der Projekt-Inge- nieur gerne auch die Bemusterung und Beratung mit den Endkunden.
•	Der Projekt-Ingenieur erstellt die Konstru- ktion Ihrer Treppe und sorgt für die reibu- ngslose Produktion. Er kann in alle Abläufe eingreifen und somit Ihren Auftrag optimal begleiten — alle wichtigen Schritte hat er im Überblick. Er hält kontinuierlich Kontakt zu Ihnen und informiert Sie über alle Fort- schritte.
•	Der Projekt-Ingenieur koordiniert das Ser- vice-Center vor Ort (unsere Treppenspezi- alisten in Ihrer Region). Er verfasst die Mon- tageanleitung und weist auf alle wichtigen Punkte hin.
•	Service-Center und Projekt-Ingenieur sind ständig per Telefon und Digital-Anbindung (Fahrzeug zur Firma) online verbunden.
•	Jede Baustelle wird protokolliert und im Be- standspool archiviert. Das sind ideale Vor- aussetzungen für schnellen und reibungs- losen Service.

Kontinuierliche Schulung und
Weiterbildung unserer Treppen-
spezialisten.

Aktives Management für Ihre
Projekte – professionell,
freundlich und effizient.

Bei uns finden Sie immer ein offenes
Ohr und einen freundlichen An-
sprechpartner.

	VORTEILE:
	........................................
	• • • • • •		Optimale Betreuung Online-Prozesse Bauleitung für das Treppenhaus Bemusterung und Beratung Endkunden Effiziente Struktur

Als Kunde erhalten Sie eine starke Betreuung
mit klaren Kompetenzen und eindeutigen Zu-
ordnungen. Zugleich profitieren Sie von einem
verbesserten Preis-Leistungs-Verhältnis, weil
unsere Organisation schlank und effizient ist —
im Vergleich zu bisherigen Strukturen (Außen/
Innendienst).

Bessere Betreuung bei reduzierten Kosten.
Unser Projekt-Management macht Ihr
Leben leichter!